Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 16 septembre 2026.
Responsable du traitement
Les demandes adressées depuis tresorsdetapis.fr sont traitées sous la responsabilité de TAPIS DU LUXEMBOURG, SAS au capital de 2 000 euros, SIREN 905 208 591, dont le siège social est situé au 87 boulevard Raspail, 75006 Paris. Contact relatif aux données personnelles : contact@tresorsdetapis.fr.
Informations transmises par le formulaire
Selon les champs remplis, votre demande peut comprendre votre nom, votre téléphone, votre adresse électronique, le service souhaité, les caractéristiques et dimensions du tapis, une adresse pour la collecte, votre message et les photographies jointes. Les champs marqués d’un astérisque sont nécessaires à l’envoi du formulaire ; les autres informations permettent de préciser votre demande. Vous pouvez également joindre l’atelier par téléphone.
Joignez uniquement les informations et images utiles à votre demande. Évitez notamment de photographier des personnes ou des documents personnels sans nécessité.
Pourquoi ces données sont utilisées
Ces informations servent à répondre à vos questions, examiner les besoins de votre tapis, préparer un devis ou une recherche de pièce et organiser les échanges ou la collecte demandés. Le traitement d’une demande de devis repose sur les démarches précontractuelles effectuées à votre demande. La réponse aux autres questions et la prévention des abus reposent sur l’intérêt légitime de l’éditeur à assurer le fonctionnement et la sécurité du service.
Enregistrement et destinataires
Le site est configuré pour enregistrer les demandes dans WordPress et les transmettre à la messagerie de contact de l’atelier. Les personnes habilitées de la société et les prestataires techniques intervenant pour l’hébergement, la messagerie ou la maintenance peuvent y accéder dans la mesure nécessaire à leurs missions. L’hébergement est assuré par IONOS.
Conservation
Les critères de conservation sont la durée du traitement de votre demande, le suivi du devis ou de la prestation, ainsi que les obligations légales et les éventuels litiges. Les photographies doivent rester liées à l’examen ou au suivi du tapis concerné. Vous pouvez demander la durée applicable à votre dossier ou solliciter l’effacement des informations qui ne sont plus nécessaires auprès de contact@tresorsdetapis.fr. La suppression des demandes n’est pas actuellement automatisée.
Vos droits
Dans les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez demander l’accès, la rectification ou l’effacement de vos données, la limitation du traitement, et exercer votre droit d’opposition ou à la portabilité lorsqu’il s’applique. Adressez votre demande à contact@tresorsdetapis.fr en précisant les informations nécessaires pour retrouver votre dossier. Une vérification d’identité proportionnée peut être demandée en cas de doute raisonnable.
Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.
Navigation et services externes
Des données techniques, notamment l’adresse IP et les informations de requête, peuvent être traitées pour assurer la fourniture et la sécurité du site. L’administration WordPress utilise des cookies nécessaires à l’authentification de ses utilisateurs autorisés.
La version du site examinée charge certaines polices auprès de Google Fonts : cette connexion transmet des informations techniques au fournisseur. Les liens WhatsApp et les autres liens externes vous conduisent vers des services qui appliquent leurs propres règles de confidentialité. Consultez notamment la politique de Google et la politique de WhatsApp.
Pour toute question sur les cookies, les journaux techniques ou les services externes utilisés lors de votre visite, contactez l’éditeur à l’adresse indiquée ci-dessus. Les politiques des fournisseurs précisent leurs lieux de traitement et, le cas échéant, leurs garanties pour les transferts internationaux.